Sipariş verdiğiniz ürünler siparişiniz onaylandıktan sonra ortalama 1-3 iş günü içerisinde adresinize teslim edilmek üzere kargo firmasına teslim edilir. Ürünleriniz güvenle teslimata hazırlanır.

Sipariş verdiğiniz ürünler adresinize teslim olacak şekilde gönderilmektedir. 

Kargo şirketinin haftada bir gün teslimat yaptığı bölgelerde, sevk bilgilerindeki yanlışlık ve eksiklik olduğu hallerde, bazı sosyal olaylar ve doğal afetler gibi durumlarda belirtilen gün süresinde gecikme olabilir. Bu gecikmelerden dolayı Ultra Hırdavat sorumlu tutulamaz. Ürün, Alıcı’dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden, sevk bilgilerindeki yanlışlık ve/veya Alıcı’nın yerinde olmamasından doğabilecek ekstra kargo bedellerinden Ultra Hırdavat sorumlu değildir. Belirtilen süre içerisinde ürün(ler) tarafınıza ulaşmadıysa, teslimatla ilgili yaşanan problemi, Ultra Hırdavat Alışveriş Asistanı/İletişim Merkezimiz ile görüşerek kayıt oluşturmanız gerekmektedir.

Zarar görmüş paket durumunda; zarar görmüş paketler teslim alınmayarak Kargo Şirketi yetkilisine tutanak tutturulmalıdır. Kargo yetkilisi paketin hasarsız olduğu görüşündeyse, alıcı; paketin teslimat sırasında açılarak ürünlerin durumu kontrol etmeli ve teslimatın tutanakla kayıt altına alınmasını talep etmelidir. Paket Alıcı tarafından teslim alındıktan sonra kargo şirketinin görevini tam olarak yaptığı kabul edilmiş olur. Zarar paket kabul edilmemiş ve tutanak tutulmuş ise, durum, tutanağın Alıcı’da kalan kopyasıyla birlikte en kısa zamanda Ultra Hırdavat'a yazılı olarak bildirilmelidir.